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期间，浩鲸科技所承建的江苏移动订单中心获得信通院专家评审组的高度认可，成为信通院首个通过的“云原生业务应用成熟度”优秀级（L4）业务应用，充分展示了浩鲸科技在云原生技术、研运一体化、微服务化、微服务治理上的领先优势。《云原生能力成熟度模型-第2部分：业务应用》覆盖基础设施域能力、应用研发域能力、服务治理域能力3个能力域、15个过程域，包括19个测试用例，共90个测试子用例，全方位诊断云原生业务应用综合成熟度水平，并结合弹性、高可用、自愈、可观测性和自动化等五大云原生应用特性成熟度，从业务应用视角指引能力提升方向，更好地匹配业务应用发展需求。云原生业务应用综合成熟度定义随着宏观环境变化和运营业务发展，特别是运营商政企业务的多样性、复杂性与多元性的要求下，对系统性能、可靠性及灵活扩展性有更为迫切的提升要求。从2019年开始，浩鲸科技明确解决当前挑战的有效方法是适应、发展和拥抱云原生技术体系，围绕全面云化、微服务、DevOps、智能运维，通过技术发展驱动打造全新一代云原生订单中心。先后在移动、电信、联通市场实现商用，为客户业务快速创新提供有力的IT支撑。依托订单中心的微服务拆分和云原生架构及灰度发布机制，实现升级或故障不影响业务。通过多维监控快速发现问题，借助调用链快速定位问题，并基于统一的服务治理和自动化的容器调度实现系统按业务流量动态弹性伸缩，确保订单中心7*24小时高可用。订单中心总体架构订单中心云原生架构的关键能力云原生底座：底层适配业内外各类主流PaaS平台，技术组件使用云原生组件，如redis、mq、ES、dubbo、hsf、nacos、zookeeper等，确保底层PaaS平台和技术组件的高适配。微服务化：按照领域驱动设计（DDD）方法论，订单中心按照业务领域拆分成松耦合的若干微服务线，各司其职，减少关联影响，缩短迭代周期。数据库也做相应拆分，实现业务信息自治，减少了故障的影响面。微服务治理：订单中心使用服务网关实现微服务的统一治理，基于Spring Cloud Gateway框架，叠加认证服务和微服务管控平台SCP(Sentinel)的配套，实现统一的安全鉴权、业务分流、服务跟踪、监控诊断、限流、熔断、降级等服务治理能力。研运一体化：使用自研DevOps研运一体化工具，实现需求管理、迭代计划、源代码管控、源代码编译打包、静态检测、生成镜像、自动化测试、持续发布部署、全栈监控、自动化运维的研发运维全流水线工具化支撑，实现业务系统的敏捷研发、快速发布上线、缩短迭代周期，快速响应客户需求。多活/灰度切换：订单中心新版本上生产前可在灰度中心小范围定向完成验证。新版本在灰度中心发布后，通过可视化调整业务路由策略，可实现一键切换一部分业务流量到灰度中心上，运行2-3天验证无问题后再正式发布生产中心。多维监控和运维：通过系统监控、日志的统一采集分析，实现系统多维监控的可视化和自动告警。可根据资源和业务指标或故障情况自动触发应用容器的弹性伸缩，确保业务7*24小时不间断运行。常态化的故障注入：订单中心系统日益庞大，升级或潜在故障难以评估影响。通过常态化的主动故障注入，验证系统架构的容错能力，提前发现潜在问题，迭代改进架构和运维方式，最终实现业务韧性。订单中心云原生建设带来的价值通过落地DevOps实现订单中心的敏捷研发、快速发布上线、缩短迭代周期，快速响应客户需求。实现业务敏捷研发，特别是政企长流程多样化业务的快速支撑，需求平均上线周期缩短50%。通过在线灰度发布实现版本稳健迭代，一键生产和灰度无缝切换。合理使用云原生技术实现了订单中心高性能，通过redis缓存配置数据和热点实例数据，使用ES实现订单查询提速，通过使用MQ提升订单收单效率、实现多中心缓存同步。订单创建性能超5万笔/分钟。订单查询性能超3000笔/秒。满足秒杀、直播等新兴业务及政企业务2C化面临的订单量高峰突增的要求，确保订单中心实时高可用。订单中心具备负载均衡能力，包括过载的水平自动扩缩容能力，保证应用自身可靠性；实现故障隔离和恢复，通过主动控制渠道接入点，将订单接入到正常运行的接入点，实现故障的完全隔离。通过故障点的自动重启和扩缩容实现故障的恢复。在系统压力达到一定程度时，能有效实现限流和高危熔断/降级处理。通过调用链实现快速根因定位。订单中心涉及到复杂的技术组件，同时特别在面向政企业务支撑过程中，非标准、长流程及多系统协同的场景非常普遍，一旦订单中心自身或周边系统出现异常、出现各种组件的连锁反应，产生大量的告警。运维人员可通过调用链路跟踪，可在5分钟内快速找到问题根因并处理之，极大缩减整体故障修复所需时间。未来，在信通院和行业标准组织的引领下，结合运营商业务特点和技术创新要求，浩鲸科技将持续向更高的目标迈进，进一步实现应用开发架构与基础资源架构松耦合，实现基础设施资源和服务及应用的智能化运维和自愈能力，通过技术架构的不断演进驱动IT创新为客户创造更多业务价值。
云原生底座：底层适配业内外各类主流PaaS平台，技术组件使用云原生组件，如redis、mq、ES、dubbo、hsf、nacos、zookeeper等，确保底层PaaS平台和技术组件的高适配。
微服务化：按照领域驱动设计（DDD）方法论，订单中心按照业务领域拆分成松耦合的若干微服务线，各司其职，减少关联影响，缩短迭代周期。数据库也做相应拆分，实现业务信息自治，减少了故障的影响面。
微服务治理：订单中心使用服务网关实现微服务的统一治理，基于Spring Cloud Gateway框架，叠加认证服务和微服务管控平台SCP(Sentinel)的配套，实现统一的安全鉴权、业务分流、服务跟踪、监控诊断、限流、熔断、降级等服务治理能力。
研运一体化：使用自研DevOps研运一体化工具，实现需求管理、迭代计划、源代码管控、源代码编译打包、静态检测、生成镜像、自动化测试、持续发布部署、全栈监控、自动化运维的研发运维全流水线工具化支撑，实现业务系统的敏捷研发、快速发布上线、缩短迭代周期，快速响应客户需求。
多活/灰度切换：订单中心新版本上生产前可在灰度中心小范围定向完成验证。新版本在灰度中心发布后，通过可视化调整业务路由策略，可实现一键切换一部分业务流量到灰度中心上，运行2-3天验证无问题后再正式发布生产中心。
多维监控和运维：通过系统监控、日志的统一采集分析，实现系统多维监控的可视化和自动告警。可根据资源和业务指标或故障情况自动触发应用容器的弹性伸缩，确保业务7*24小时不间断运行。
常态化的故障注入：订单中心系统日益庞大，升级或潜在故障难以评估影响。通过常态化的主动故障注入，验证系统架构的容错能力，提前发现潜在问题，迭代改进架构和运维方式，最终实现业务韧性。
通过落地DevOps实现订单中心的敏捷研发、快速发布上线、缩短迭代周期，快速响应客户需求。
实现业务敏捷研发，特别是政企长流程多样化业务的快速支撑，需求平均上线周期缩短50%。
通过在线灰度发布实现版本稳健迭代，一键生产和灰度无缝切换。
合理使用云原生技术实现了订单中心高性能，通过redis缓存配置数据和热点实例数据，使用ES实现订单查询提速，通过使用MQ提升订单收单效率、实现多中心缓存同步。
订单创建性能超5万笔/分钟。
订单查询性能超3000笔/秒。
满足秒杀、直播等新兴业务及政企业务2C化面临的订单量高峰突增的要求，确保订单中心实时高可用。
订单中心具备负载均衡能力，包括过载的水平自动扩缩容能力，保证应用自身可靠性；
实现故障隔离和恢复，通过主动控制渠道接入点，将订单接入到正常运行的接入点，实现故障的完全隔离。通过故障点的自动重启和扩缩容实现故障的恢复。
在系统压力达到一定程度时，能有效实现限流和高危熔断/降级处理。
通过调用链实现快速根因定位。
订单中心涉及到复杂的技术组件，同时特别在面向政企业务支撑过程中，非标准、长流程及多系统协同的场景非常普遍，一旦订单中心自身或周边系统出现异常、出现各种组件的连锁反应，产生大量的告警。运维人员可通过调用链路跟踪，可在5分钟内快速找到问题根因并处理之，极大缩减整体故障修复所需时间。
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