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江北新区:“互联网+政务服务”让幸福触手可及
来源: | 作者:浩鲸科技 | 发布时间: 2019-09-25 | 1683 次浏览 | 分享到:

精准到小时的“婚姻登记预约”,支持“一网通办”的低保申请,一站式助残服务“智慧残联”……在江北新区新区e办事小程序上,40多项与群众、企业密切相关的事项接连上线,提升了办事群众的满意度和幸福感。“手机在手,办事都有”的背后,是浩鲸科技的有力支撑。

2018年,浩鲸科技携手江北新区共同推进“互联网+政务服务”改革,多维度开展突破性尝试,优化构建起扁平化、一体化的行政审批及政务服务体系,努力打造“审批环节最优、办事效率最高、创业创新活力最强”的国家级新区。

让信息多跑路,让群众少跑腿

江北新区以“一次申请、网上运转、部门并联、限时办结”的理念作为政务改革的核心,通过政务流程再造和信息资源共享,把流转办事材料的过程从办事人员人力流转变为政府部门电子化流转,节约了办事时间,节省了办事成本,优化了营商环境。

坚持用户思维、客户导向,是浩鲸科技的发展理念。在参与江北新区政务改革工作的过程中,浩鲸科技与政府工作人员秉持着站在群众和企业的角度考虑问题、按照群众和企业的需求做“定制化”服务这一原则,上线了众多大获好评的政务产品。如智慧残联和低保申请,是江北新区一直关注的弱势群体相关事项,智慧残联是残疾人专属的线上服务模块,目前已开放“政策告知”、“助残服务”、“就业通道”、“社会机构”四大板块,残疾人及其家属在移动终端上就可以找到专门的残疾人服务,一站式解决残疾人的就业、创业、培训、生活、精准康复服务等各种需求。低保申请则实现零跑腿办结,办事人员网上申报后,后续的资格审核、材料收集等步骤全部由工作人员后台操作、上门服务,大大减轻了办事人员的申报成本。

助力政府数字化转型,优化营商环境

政府数字化转型是顺应数字经济发展趋势、加快建设服务型政府、实现政府治理能力现代化的需要。江北新区顺应云计算、大数据发展的历史潮流,携手浩鲸科技,全面深入推进“互联网+政务服务”改革向纵深发展。通过开发新形态应用场景、利用技术手段实现办事流程的数字化、精简化、标准化,让信息多跑路、让群众少跑腿,提升了政务服务效率和体验感,激发了市场活力和社会创造力。

浩鲸科技为江北新区打造了政务数据中台、业务处理平台和终端应用。依托浩鲸科技的“政务大脑”,通过政务流程梳理,建设一体化政务服务平台,江北新区数字政府建设得到了飞速发展,实现了高频事项“最多跑一次”,越来越多事项列入不见面审批清单,将审批时间压缩再压缩,办事流程精简再精简,让速度和时间赛跑,让群众和企业再也不被“办事慢、办事难”困扰。

“营商环境只有更好,没有最好。”这是习近平总书记在首届中国国际进口博览会开幕式上的发言。浩鲸科技将以强大的研发技术助力江北新区解决信息孤岛、信息碎片化等问题,让政务服务改革更精准、更高效,加速形成政府数字化转型工作闭环,确保江北新区数字政府建设大步走在全国前列,以打造国际一流营商环境为目标,充分激发国家级新区创业创新活力。